22-23 мая состоялся ежегодный конгресс управляющих торговыми центрами Shopping Center Manager's Congress, организованный Российским Советом Торговых Центров (РСТЦ). Операционный директор ECE Russland Алина Стрелкова выступила в рамках деловой программы мероприятия.
Shopping Center Manager's Congress – это двухдневная конференция, на которой представители профессионального сообщества обсуждают вопросы, связанные с управлением и эксплуатацией торговых центров.
В этом году мероприятие было посвящено теме «Идеальный управляющий: секреты и навыки». В первый день эксперты обсудили в рамках трех сессий вопросы выстраивания отношений с собственниками и арендаторами, а также формирования эффективной команды.
Операционный директор ECE Russland Алина Стрелкова выступила на первой сессии, в рамках которой рассказала о принципах успешного взаимодействии с собственниками объектов, а также о роли профессиональной УК в повышении капитализации объекта и ключевых показателей ТЦ. Под управлением ECE Russland трафик в ТРК MARi вырос на 60%, а товарооборот – на 48%, сказала Алина Стрелкова.
«Этому способствовало открытие магазинов известных брендов, например, Gloria Jeans и H&M, а также фитнес-клуба «Ракета» в начале 2017 года, появление которого увеличило посещаемость сразу на 800 человек в день. Кроме этого, мы провели серию специальных мероприятий: «Танцы в Марьино», «Экомаркет», Фестиваль уличной культуры. Все это создало дополнительный приток активной молодой аудитории в ТРК и повысило привлекательность объекта», -- рассказала эксперт.
В рамках второго дня конгресса представители профессионального сообщества обсудили эффективные маркетинговые стратегии и использование новых технологий в управлении ТЦ.
В этом году в Shopping Center Manager's Congress также приняли участие представители JLL, LCM Consulting, Immochan, «ТПС Недвижимость», ТВК «Авиапарк», сети гипермаркетов «Леонардо», ТРЦ «Саларис», City Malls and PFM, ТРЦ «Красный кит», и другие.