27 мая в деловом квартале «Романов двор» прошел IX Форум административных директоров, организованный газетой The Moscow Times. Партнером конференции выступил международный холдинг RD Group.
27 мая деловой квартал «Романов двор» стал местом встречи для административных директоров крупнейших российских и международных компаний. В конференции приняло участие около 100 экспертов и топ-менеджеров в сфере административного управления, среди них были представители компаний «Мобильные ТелеСистемы», Johnson & Johnson, METRO Cash & Carry, Nestle, AFI Development, The Walt Disney Company, White & Case и др.
В ходе конференции были подняты вопросы взаимодействия собственника и арендаторов. Дениза Вартпатрикова, управляющий директор делового центра «Романов дворе» отметила в выступлении, что ключевым элементом в отношениях между партнерами является доверие. «Мы выстраиваем партнерские отношения и создаем особую атмосферу взаимопонимания и сотрудничества с арендаторами, состав которых остается неизменным на протяжении десятилетий. В целях поддержания и развития сотрудничества мы планируем специальные мероприятия и создаем традиции, укрепляющие лояльность арендаторов к комплексу и собственнику, регулярно проводим встречи с арендаторами, благодаря чему способны предугадывать и своевременно решать насущные вопросы и осознавать потребности наших клиентов, чтобы совместно находить оптимальные решения в каждом конкретном случае», – сообщила Дениза.
Далее Карина Анаевская, заместитель главы представительства холдинга RD Group по управлению недвижимости, осветила вопросы, которые важно учесть при переезде компании в новый офис. Она сфокусировала внимание слушателей на важности вовлечения в процесс HR-департамента, чтобы учитывать корпоративные тенденции в отношении численности персонала на весь срок планируемого договора аренды. В своем выступлении спикер также рассказала о важности использования такого инструмента как Workplace Strategy при планировании офисного пространства «Этот глубокий и качественный анализ позволяет арендатору оценить реальные потребности компании в части зонирования помещений и соотношения постоянных рабочих мест и shared desks для сотрудников, что дает возможность оптимизировать площадь офисного пространства», – добавила Карина.
Заключительное слово взял Александр Устинов. В своем выступлении он рассказал об одном из ключевых принципов взаимодействия управляющей компании RD Management с арендаторами – принципе «одного окна». «У арендаторов должна была единая точка контакта – управляющий объекта, единая информационная система для контроля и отслеживания KPI, речь идет о системе BMA, и максимально широкий портфель услуг УК», – подчеркнул Александр. Внимание аудитории было обращено на то, что помимо технической эксплуатации помещений, обеспечения безопасности и клининга, УК оказывает также дополнительные услуги: проектные и внутренние отделочные работы, эко- и энергоаудит, электроизмерительные работы. «С начала года к нам поступило уже более 120 заявок на дополнительные услуги от арендаторов и большая их часть уже успешно выполнена», - отметил Александр Устинов.
В завершение мероприятия эксперты RD Group провели для участников форума Property & Facility Tour по деловому кварталу «Романов двор».