Обеспечение безопасности и комфорта в торговых центрах — задача управляющей компании. Директор по развитию RD Management Александр Устинов рассказал журналу CRE Retail о работе службы охраны в ТЦ, в том числе на премиальных объектах.
«Сегодня образ большинства охранников не ассоциируется с профессионалами, которые внушают доверие и могут правильно действовать в чрезвычайной ситуации. В связи с этим управляющая компания RD Management выделила охранные услуги в отдельное направление и развивает его с точки зрения ценности самого продукта», – отметил Александр Устинов.
К тому же, если в масс-маркете практически нет требований к внешнему виду сотрудников, во главе всего – цена, то в премиум-классе – прямо противоположная ситуация.
«Все сотрудники службы безопасности RD Management имеют хорошую физическую подготовку, проходят регулярную аттестацию и тренинги. Более того, в галереях «Времена года» сотрудники службы безопасности выполняют не только функцию охраны, но и готовы откликнуться на просьбу посетителей торгового центра. Таким образом, управляющая компания создает безопасные и комфортные условия пребывания на объекте», – подчеркнул Александр.
«ВРЕМЕНА ГОДА»
«Времена года» – это эксклюзивные торговые галереи, где расположены более 150 магазинов розничной торговли с акцентом на новейшие модные тенденции и развлечения. Хорошо заметное местоположение на Кутузовском проспекте привлекает огромное количество состоятельных московских покупателей. Галереи «Времена года» являются одним из самых успешных и посещаемых торговых центров Москвы.
RD Management осуществляет техническую эксплуатацию галерей «Времена года» с марта 2014 года. В сферу ответственности УК входит обслуживание инженерных систем здания, комплексная уборка, организация службы безопасности.