Коммерческий директор RD Management Ольга Ресина рассказала порталу Comestate.ru о том, как можно сохранить позиции бизнес-центров класса А с точки зрения управления и эксплуатации.
«С точки зрения управления должны быть учтены все нюансы: от инфраструктуры здания до внешнего вида и квалификации обслуживающего персонала», – говорит Ольга Ресина.
По словам эксперта, для достижения высоких результатов управляющей компании желательно брать на себя все те задачи, которые можно выполнить, не прибегая к услугам подрядчиков. «Именно поэтому мы обращаемся к сторонним организациям только в исключительных случаях», – отмечает Ольга.
ПОДГОТОВКА КАДРОВ
Также стоит постоянно совершенствовать качество. С 2010 года в RD Management работает собственный Центр обучения и подготовки инженеров, программа которого позволяет готовить уникальных высококвалифицированных технических специалистов.
При этом RD Management работает в соответствии с собственными стандартами, созданными еще в 1998 году. Изначально они были внедрены на первом объекте компании – бизнес-центре «Романов двор». «Мы выстроили идеальную модель эксплуатации здания, и только потом вышли на внешний рынок», – заключила г-жа Ресина.
Прочитать интервью полностью Вы можете на портале Comestate.